3月26日至28日,公用事業分公司工會組織開展“心理教練”專題培訓。
培訓涵蓋心理學基礎理論、心理教練技能、案例分析與實操互動等方面,核心內容聚焦三大模塊:傾聽訓練,教授學員掌握“深度共情”技巧,學習如何通過結構化反饋實現有效溝通;對話環節,引入引導式提問方法,培養從“問題解決”向“認知喚醒”的思維轉變;提問訓練,強化開放式問題設計能力,幫助學員突破傳統模式,激發內在潛能。